В соответствии с действующим законодательством, потребитель имеет право потребовать обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Обмен товара возможен только в том случае, если он не использовался (сохранил внешний вид, заводские пломбы и ярлыки), сохранил потребительские свойства, а также при наличии кассового чека и этикетки, подтверждающих покупку товара и выданных потребителю при продаже.

Условия возврата товаров

Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором они были получены, в оригинальной упаковке, с неповреждёнными ярлыками и со всеми сопроводительными документами (кассовый чек, накладная и т.д.). Товары должны быть без повреждений и дефектов (за исключением скрытых производственных браков).

В соответствии с законодательством, мы оставляем за собой право не принимать к возврату следующие категории товаров: нижнее бельё, купальники, носки, игрушки. Комплекты товаров необходимо возвращать полностью.

В случае неоднократных необоснованных возвратов (более 3-х раз) мы оставляем за собой право отказать в приёме возврата.

Способы возврата товаров

Обмен или возврат товара, приобретённого в интернет-магазине, осуществляется по адресу: г. Кишинёв, ул. А. Щусева, 89. Транспортные расходы, связанные с возвратом, несёт клиент. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения возвращённого товара в магазин, тем же способом, которым была произведена оплата.

Необходимая информация для оформления возврата:

Имя покупателя, указанное при оформлении заказа

Дата отправки заказа

Номер заказа

Номер телефона, указанный при заказе